Política de privacidad
Fecha: 1 de octubre de 2026
La presente política de privacidad explica el tratamiento de los datos personales al visitar nuestro sitio web y al ponerse en contacto con Optic-Handel Fragstein.
1. Responsable y datos de contacto
Optic-Handel Fragstein, Titular Leszek Fragstein
Carlo-Schmid-Straße 13, 52146 Würselen, Alemania
Teléfono: +49 (0) 2405 409970
Correo electrónico: info@optic-handel.de
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o sobre el ejercicio de sus derechos, puede ponerse en contacto en cualquier momento a través de los datos de contacto indicados anteriormente. La información complementaria Obligaciones de información relativas a la compra, reparación y mantenimiento de equipos Incluya la información sobre protección de datos y los datos de contacto publicados hasta la fecha al respecto.
2. Acceso a la página web y alojamiento
Nuestra página web se aloja en un servidor de IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Para la entrega de las páginas solicitadas, el servidor y sus servicios de red procesan los datos de conexión técnicamente necesarios. Entre ellos se incluyen, en particular, su dirección IP, la hora y el destino de la solicitud, así como los datos técnicos transmitidos por el navegador, como el identificador del navegador y, en su caso, la página visitada anteriormente.
El tratamiento de datos se lleva a cabo con el fin de poner a su disposición y garantizar la seguridad del sitio web, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en garantizar un funcionamiento fiable, así como en la prevención de fallos y accesos no autorizados. El suministro de estos datos técnicos es necesario para poder acceder a la página.
En la aplicación no se ha configurado un registro continuo de todas las visitas a la página. En caso de fallos, pueden generarse registros técnicos de funcionamiento y de errores. Estos se utilizan para el análisis de errores y como medida de seguridad; una vez que deja de ser necesario este fin, se eliminan o se sobrescriben mediante la rotación limitada de los registros. En caso de que se detecte un incidente de seguridad concreto, los datos necesarios para ello podrán conservarse hasta su resolución y, en la medida en que sea necesario, para hacer valer o defenderse de reclamaciones. IONOS trata los datos en el marco de la prestación de la infraestructura de alojamiento.
3. Lista de favoritos y almacenamiento local
Cuando añada un dispositivo a la lista de favoritos, almacenaremos su identificador de anuncio en la memoria local de su navegador bajo la clave «ohf-saved». Este almacenamiento permite que la lista de favoritos que usted desee se mantenga a lo largo de varias visitas a la página. La lista de favoritos no se almacena en nuestro servidor como un perfil de usuario personal.
El acceso local se realiza para la función expresamente solicitada, de conformidad con el artículo 25, apartado 2, número 2, de la TDDDG. En la medida en que se traten datos personales, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD; nuestro interés legítimo radica en la puesta a disposición de esta función. Los datos permanecerán almacenados hasta que elimine las entradas o borre los datos del sitio web en su navegador. También puede utilizar el sitio web sin la lista de favoritos.
La función de ofertas especiales almacena localmente en el navegador del usuario las ofertas especiales creadas por este en la carpeta «ohf-offers». Estos datos se crean mediante la función de administración correspondiente y se conservan hasta que se eliminen las ofertas o se borren los datos del navegador.
4. Contacto y formularios
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o correo postal, trataremos sus datos de contacto, el contenido de su mensaje y, en su caso, los datos relativos a su empresa o equipo, con el fin de tramitar su consulta. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, en la medida en que se trate de un contrato con usted o de medidas precontractuales en relación con su consulta. En el caso de las personas de contacto de una empresa y otras consultas, el tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD; nuestro interés legítimo es la gestión adecuada de la correspondencia comercial.
Cuando envía un formulario de contacto, de producto o de servicio, los datos de contacto que introduce, su mensaje y, en su caso, los anuncios seleccionados se guardan en nuestro servidor y se muestran a los empleados autorizados en el área de administración protegida para su tramitación. Las imágenes de equipos enviadas con anterioridad siguen estando disponibles en el área de administración protegida para los empleados autorizados. Las solicitudes enviadas mediante formularios no se reenvían automáticamente a un servicio de correo electrónico. Para limitar el envío abusivo de formularios, se almacena temporalmente una suma de comprobación derivada de la dirección IP junto con un contador de solicitudes.
El correo electrónico entrante del dominio optic-handel.de se gestiona a través de la infraestructura de Exchange Online de Microsoft. En este contexto, Microsoft y los subcontratistas encargados del servicio pueden procesar direcciones de correo electrónico, contenidos de los mensajes, archivos adjuntos e información técnica sobre la entrega. El interlocutor de Microsoft en Europa es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda.
En función del servicio, la asistencia técnica y el destinatario de su mensaje, el tratamiento de los datos también puede tener lugar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Microsoft describe las garantías contractuales de protección de datos, incluidas las cláusulas contractuales tipo de la UE, en su política de privacidad para productos y servicios. Puede solicitar información al respecto y sobre las garantías disponibles a través de nuestro contacto de protección de datos.
Las consultas se eliminarán tan pronto como finalice su tramitación y ya no sea necesario conservarlas. En la medida en que la correspondencia esté vinculada a un contrato, existan obligaciones legales de conservación o se necesiten datos para hacer valer o defenderse de reclamaciones, conservaremos los datos en cuestión durante el plazo legal correspondiente o hasta que deje de existir la finalidad de la conservación. La conservación basada en obligaciones legales se fundamenta en el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Sin los datos necesarios para el tratamiento, es posible que no podamos responder a su consulta.
5. Acceso a la gestión de anuncios
La gestión de anuncios está reservada a los usuarios con autorización. Para la gestión de usuarios, se almacenan el identificador de usuario, el rol, el estado de la cuenta, el valor de verificación de la contraseña derivado de forma cifrada y la fecha de creación. Las sesiones de inicio de sesión se verifican mediante un token aleatorio; en la base de datos se almacena su valor hash. La cookie «optic_admin», técnicamente necesaria, permite el inicio de sesión y caduca al cabo de ocho horas. Al cerrar la sesión, esta finaliza y se elimina la cookie.
Para proteger contra intentos repetidos de inicio de sesión, se procesan los identificadores de usuario, los contadores de intentos y los intervalos de tiempo. Está previsto que un intervalo de tiempo se elimine al cabo de un día; la limpieza se lleva a cabo en el siguiente intento de inicio de sesión. Los registros de sesión caducados se eliminan en el momento del siguiente inicio de sesión satisfactorio. Los datos de la cuenta se almacenan mientras sea necesaria la autorización y, posteriormente, se eliminan, siempre que no existan obligaciones legales o requisitos de documentación que lo impidan.
La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en la gestión segura de usuarios y derechos. La cookie de sesión es necesaria para el acceso administrativo solicitado expresamente, de conformidad con el artículo 25, apartado 2, número 2, de la TDDDG. Esta cookie no se instala en los dispositivos de los visitantes que no hayan iniciado sesión administrativa.
6. Destinatarios y servicios integrados
Solo tendrán acceso a los datos personales aquellas personas y proveedores de servicios que lo necesiten para los fines mencionados. Entre ellos se incluyen, en particular, los empleados autorizados, el proveedor de alojamiento web y, en caso de contacto por correo electrónico, el proveedor de servicios de correo electrónico. Otros destinatarios pueden ser, en casos concretos, las autoridades competentes según la ley o los proveedores de servicios necesarios para la tramitación de un encargo concreto. La transmisión solo se llevará a cabo si existe la base jurídica correspondiente.
La página web no utiliza servicios de análisis ni de marketing integrados. Las fuentes, las imágenes y los vídeos se sirven desde la propia página web. Google Maps, las redes sociales y otros servicios externos solo aparecen enlazados. Solo cuando abra uno de esos enlaces, su navegador establecerá una conexión con el proveedor correspondiente; el tratamiento de sus datos se regirá por la política de privacidad de dicho proveedor. Con la mera visita a nuestro sitio web no se cargan mapas incrustados ni complementos de redes sociales.
7. Sus derechos
En los casos previstos por la legislación aplicable, tiene derecho de acceso (art. 15 del RGPD), de rectificación (art. 16 del RGPD), supresión (art. 17 del RGPD), limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD) y portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD). En la medida en que el tratamiento se base en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. La licitud del tratamiento hasta el momento de la revocación no se ve afectada.
Derecho de oposición conforme al artículo 21 del RGPD
Podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos, en virtud del artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, por motivos derivados de su situación particular. En ese caso, dejaremos de tratar los datos en cuestión, salvo que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines de publicidad directa sin necesidad de indicar motivos específicos.
Asimismo, puede presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en su lugar de residencia habitual, en su lugar de trabajo o en el lugar donde se haya producido la presunta infracción. La responsable de nuestra sede social es la Delegada Regional de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia: Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, teléfono 0211 38424-0, correo electrónico poststelle@ldi.nrw.de.
8. Decisiones y modificaciones automatizadas
En este sitio web no utilizamos la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, en el sentido del artículo 22 del RGPD. Si las funciones reales o los servicios utilizados cambian, adaptaremos esta política de privacidad.